Робот пылесос Dreame Aqua 10 Ultra в приложении есть возможность включить камеру, при нажатии - сам пылесос озвучивает что камера включена, однако в приложении появляется окно где написано что что сбой открытия видео, что я не так делаю? нужно ли обращаться в сервисный центр?