Робот пылесос dream d10 s plus

Не поступала вода на швабры.Отнесли в сервис после 11 месяцев пользования. Подтвердили неполадки!
Деньги вернули.

Не поступает вода из бака с водой, всё проверили, но проблема не решена.

Не поступает вода на тряпочки во время уборки.

Добрый день,кто-нибудь решил этот вопрос?тоже вода не поступает сдавали в сервис сказали все исправно

Попробуййте поставить материал пола кафельный. Мне помогло. Прошивка 1176 dreame l10s pro gen2

Здесь помощи не найти.
Варимся в собственном соку.
Робот перестал делать влажную уборку.
Все прочла, посмотрела, попробовала и...
Отнесла в ремонт!
Все исправили!
Теперь работает, слава Богу. Такой помощник!!!

Такая же ситуация с подачей воды, а точнее с её отсутствием. Подскажите, как решали.
Спасибо.