Х50 ultra не набирает моющее средство

В баке с моющим средством как было так и не изменилось в обьеме. Почему пылесос не использует моющее?

Первое : посмотрите, включено ли «использование моющего средства » в  меню настройки влажной уборки
Второе : понюхайте воду грязного бака(пахнет ли моющим средством),  или налейте в бак отработки грязной  воды  перед сливом в унитаз воды под напором из-под крана (должно немного вспениться лопающимися пузырьками)

Просто, использование базой самоочистки средства очень экономно (можно увидеть видимое убавление через месяц частого пользования )